Preguntas Frecuentes

¿A qué países realizamos envíos?

En este momento realizamos envíos a Estados Unidos, Colombia, Panamá, Canadá, Puerto Rico y Chile.

Métodos de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago: -Tarjeta de crédito o débito -PayPal -Apple Pay -Google Pay Lamentamos informar que no utilizamos el método de pago contra entrega.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

El tiempo estimado de envío varía para cada país.

• Estados Unidos: 3-5 días hábiles.

• Chile: 10-15 días hábiles.

• Panamá: 1-2 días hábiles.

• Puerto Rico: 10-15 días hábiles.
  
  

Si tienes alguna pregunta, puedes escribir a hello@jessbeauty.com.

¿Qué transportista utilizamos?

Utilizamos el servicio Fulfillment by Amazon para pedidos en Estados Unidos y Canadá, y el servicio Skybox para Colombia, Panamá y Chile.

Preguntas dermatológicas

Nuestros productos pueden ser utilizados en todo tipo de piel. Si tienes problemas dermatológicos, te recomendamos consultar a tu dermatólogo para asegurarte de que no cause una reacción no deseada.

¿Puedo sustituir el Ácido Hialurónico por el Serum Shine Bright?

¡Por supuesto! Nuestro Serum Shine Bright contiene Ácido Hialurónico en su fórmula.

¿Los productos tienen protección solar?

Nuestros productos no tienen protección UV. Te recomendamos usar tu protector solar preferido para cuidar tu piel.

¿Para qué tipo de piel son los productos?

Nuestros productos pueden ser utilizados en todo tipo de piel.

¿Cómo puedo verificar los costos de envío?

Los costos de envío se pueden verificar al momento de realizar la compra. También puedes ver un desglose de todos los costos asociados en tu cuenta. ¡Recuerda que tienes ENVÍO GRATIS con la compra de 2 o más productos!

¿Tenemos una tienda física?

En este momento no tenemos una tienda física, puedes encontrar todos nuestros productos en www.jessbeauty.com.

¿En qué orden debo usar mis productos?